Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen und Leistungen der Senckenberg Gesellschaft für Naturforschung (nachfolgend SGN), Senckenberganlage 25, 60325 Frankfurt, die online über den Ticketshop der SGN bestellt werden. Abweichende Geschäftsbedingungen werden nicht anerkannt, wenn die SGN ihnen nicht vor Vertragsabschluss schriftlich zugestimmt hat.

2. Zustandekommen des Vertrages

Die Angebote im Onlineshop sind kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung von Eintrittskarten. Mit dem Anklicken des Buttons "verbindlich kaufen" unterbreitet der Kunde der SGN das Angebot zum Abschluss eines Vertrages über den Kauf einer Online-Eintrittskarte, wenn er zudem durch das Ankreuzen des Felds „Ich akzeptiere die AGB“ die vorliegenden Vertragsbedingungen zur Kenntnis genommen und deren Geltung zugestimmt hat. Das Angebot wird durch Zusendung einer Bestätigungs-E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse angenommen. Die Bestätigungs-E-Mail enthält die Online-Eintrittskarte in Form einer PDF-Datei als Anlage.

3. Eintrittsberechtigung

Das Senckenberg Museum darf nur mit einer gültigen Eintrittskarte betreten werden.

Die Eintrittskarte berechtigt zum Zugang während der Öffnungszeiten (die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie auf https://museumfrankfurt.senckenberg.de/de/). Sie berechtigt nicht zum Eintritt zu vergütungs- und/oder anmeldepflichtigen Sonderausstellungen, außer diese sind im Ticketpreis enthalten. Die Eintrittskarte verliert mit Zutritt zum Museum und Entwertung ihre Gültigkeit. Die Eintrittskarte ist nach erfolgtem Eintritt nicht übertragbar. Eintrittskarten, die verfälscht oder in sonstiger Weise manipuliert sind, berechtigen nicht zum Eintritt und werden durch das Senckenberg Museum ersatz- und entschädigungslos eingezogen. Gleiches gilt im Falle der missbräuchlichen Verwendung von Eintrittskarten.  

Das Museum ist berechtigt, Bereiche im Museum ganz oder teilweise zu sperren oder den Zutritt zu diesen zu beschränken. Durch solche Sperrungen oder Zutrittsbeschränkungen werden Ansprüche des Besuchers nicht begründet. Bitte informieren Sie sich auf der Webseite des Museums über aktuelle Sperrungen.

Im Falle des Verlustes einer Tageskarte besteht weder ein Anspruch auf eine Ersatzkarte noch auf sonstigen Ersatz.

4. Preise

Die SGN veröffentlicht die jeweils gültigen Eintrittspreise auf ihre Webseite und gibt sie an den Kassen bekannt.  Sämtliche Preise sind Endpreise in Euro.

5. Zahlung

Zahlungen können ausschließlich per Kreditkarte (Visa und Mastercard) geleistet werden. Die SGN  behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Das technische Processing zu den o.g. Zahlungsverfahren erfolgt durch: Beckerbillet GmbH, Fangdieckstraße 61, 22547 Hamburg.

6. Rückgabe und Widerrufsrecht

Die Regelung zum Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen finden gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB keine Anwendung auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Ein Recht auf Widerruf bzw. ein Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch der Eintrittskarten für Veranstaltungen besteht nicht. Die Bestellung von Online-Tickets ist verbindlich und verpflichtet zur Bezahlung der bestellten Eintrittskarten.

7. Rücktritt durch die SGN

Fällt die Veranstaltung aufgrund objektiver Gründe (konservatorische, organisatorische oder technische) aus, ist die SGN berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden die geleisteten Zahlungen zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

8. Haftung

Ansprüche des Kunden auf Schadenersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadenersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der SGN, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die insgesamt oder teilweise unwirksame Regelung wird durch eine solche ersetzt werden, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung in gesetzlich zulässiger Weise möglichst nahe kommt.